Como recebo a minha encomenda?
Depois de ter feito a sua compra será enviado um email a confirmar que a sua encomenda foi recebida e aceite. Será enviado um segundo email a confirmar o envio da sua encomenda, feito até 3 dias úteis, após boa cobrança da mesma.
Irá receber os seus artigos pelos CTT (em regime de correio registado, para a máxima segurança da sua encomenda) ou em mão. Poderá optar por qualquer um destes dois modos de envio no momento da finalização da sua encomenda.
NB : uma entrega em mão só será possível nas zonas de Lisboa e de Torres Vedras, mediante contacto e confirmação prévia a solicitar por email : geral@chaddo-design.com
Não aceitação da encomenda : a ChadDo Design® poderá não aceitar a encomenda, caso considere existir má conduta por parte do comprador ou alguma inconsistência nos dados pessoais registados.
De que forma estou informado sobre o estado da minha encomenda?
A partir da confirmação da sua encomenda, será regularmente informado do estado da mesma por email. A cada passo efetuado (confirmação da encomenda, pagamento, envio, etc.), receberá o respetivo email de aviso.
Após a finalização da sua encomenda, a ChadDo Design® envia sempre a confirmação da receção da mesma. Caso não receba o email de aviso, verifique primeiro a sua pasta “spam/lixo electrónico” e, se for necessário, contacte-nos por email : geral@chaddo-design.com
A respetiva fatura/recibo acompanhará os artigos da sua encomenda.
Na loja online da ChadDo Design®, todos os artigos estão isentos de IVA, ao abrigo do ART.ª 53 do CIVA.
Quais são os custos de envio ?
No caso de envio por correio registado (pelos CTT), ao valor da encomenda acrescerão os custos de envio (calculados automaticamente na finalização da sua encomenda) de acordo com as seguintes tabelas :
ENVIO NACIONAL (Portugal Continental) :
- até 500g = 3,00€
- de 501g até 2000g = 6,00€
- de 2001g até 4000g = 9,00€
ENVIO NACIONAL (Madeira & Açores) :
- até 2000g = 7,00€
- de 2001g até 4000g = 11,00€
ENVIO PARA EUROPA :
- até 500g = 7,00€
- de 501g até 1000g = 10,00€
- de 1001g até 2000g = 16,00€
- de 2001g até 3000g = 30,00€
- de 3001g até 4000g = 35,00€
Para envio de encomendas com peso superior a 4kg, agradecemos que entre previamente em contacto connosco, enviando um email para : geral@chaddo-design.com
Para mais informações sobre envios internacionais (fora da Europa), contacte-nos por email.